SUSPENDE PROFECO 12 ESTABLECIMIENTOS EN EDOMEX

Redacción. 16 de Abril de 2014. Como parte del Programa Nacional de Verificación y Vigilancia Cuaresma y Semana Santa 2014, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha colocado sellos de suspensión de la actividad comercial en 174 establecimientos, de los cuales 12 están ubicados en el Estado de México por irregularidades a la Ley Federal de Protección a los Consumidores.

Derivado de las 2 mil 307 acciones realizadas a nivel nacional, se detectaron irregularidades como no respetar precios, no entregar comprobantes de venta y no exhibir precios en montos totales a pagar, entre otras.

Las entidades con más sellos de suspensión son Jalisco con 39, Baja California Sur con 19, el Distrito Federal con 16, seguido del Estado de México y Tlaxcala con 12 cada uno y Colima con 11. Personal de la dependencia también ha colocado 7 mil 700 preciadores en establecimientos de las principales centrales de abasto y mercados públicos para que los consumidores cuenten con elementos que les permitan comparar precio y calidad antes de comprar.

Para denunciar cualquier abuso de proveedores, asesoría o consulta la Profeco pone a disposición el 55-68-87-22 en el Distrito Federal y su Área Metropolitana y el 01-800-468-8722 del interior de la República.

CONSIDERA PROFECO TRES MESES PARA RESULTADO DE DENUNCIA POR LIMÓN

Redacción 8 de Abril de 2014.  En dos o tres meses se tendrán los resultados de la investigación en torno a la denuncia que interpuso la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) por el excesivo precio del limón, estimó la titular del organismo, Lorena Martínez.

Expuso que la Procuraduría General de la República (PGR) confía en la posibilidad de en dos o tres meses tener una resolución.

De esta manera, la funcionaria consideró que con la denuncia interpuesta ante la PGR, el aumento de la oferta derivada de la cosecha en Colima y otros estados, así como la venta de limón en tiendas Diconsa, permitirán que en dos o tres semanas el precio promedio del cítrico sea de entre 12 y 15 pesos.

De acuerdo con Lorena Martínez, actualmente el precio del cítrico ya está casi a la mitad de lo que estaba hace una semana.

NINGÚN 'ANTRO' PUEDE CONDICIONAR MESA O ENTRADA

Redacción. 4 de Abril de 2014.  De acuerdo con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), ningún establecimiento puede seleccionar la entrada, ya que es una práctica discriminatoria, tampoco pueden negar una mesa a menos que se compre una botella ni obligar al consumo mínimo, porque eso es un condicionamiento.

Aclara que los precios deben de estar a la vista o en la carta y se deben de cumplir las promociones que establecen los centros nocturnos, además, recordó que pagar el servicio o propina es voluntario.

En su cuenta de Twitter, la dependencia informó que están a disposición del público los números 01 800 468 8722 y 5568 8722, además de la página oficial www.profeco.gob.mx, si se abusa de los derechos de los consumidores en centros nocturnos y demás establecimientos comerciales.

INSTALARÁN SISTEMA DE DENUNCIAS PARA GASOLINERAS

Redacción. 31 de Marzo de 2014. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), está en reuniones con Petróleos Mexicanos y la Secretaría de Energía para dar este año un paso decisivo en la verificación de gasolineras, y las que tengan historial reincidente de malas prácticas sean clausuradas.

Lorena Martínez Rodríguez, titular de Profeco, informó que uno de los grandes retos es hacer que las gasolineras no tengan prácticas al margen de la ley, por lo que para ello instalarán un nuevo sistema de denuncias que sea más ágil para los consumidores.

En un padrón de gasolineras es de 11 mil 500, en mil 500 municipios; el programa de verificación se concentra, donde supervisa básicamente que el precio esté a la vista del público y que el litro sea completo.

La titular, reconoce que  las normas que regulan las bombas no se cumplen; dijo que el problema está en la tecnología, muchas gasolineras operan bajo un sistema digital, un software, y la norma oficial para la medición y verificación es de difícil aplicación.

Martínez Rodríguez, puntualizó que las verificaciones se hacen de forma aleatoria, muchas a base de denuncias; señaló que tienen que corregir el sistema de denuncias, que sea muy ágil  así como abrir algunos mecanismos directo para ello.

Asimismo dijo,  que buscarán que se modifique la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) para que la institución pueda tener entre sus facultades iniciar y ejecutar el procedimiento administrativo, es decir, que pueda cobrar por sí misma las multas y no depender de un tercero para ello, porque los pondría en una posición de debilidad.

 

SUSPENDE PROFECO ESTABLECIMIENTOS EN CUARESMA

Redacción. 31 de Marzo de 2014. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), a 25 días de iniciado el Programa Nacional de Verificación y Vigilancia Cuaresma y Semana Santa 2014, ha colocado sellos de suspensión de la actividad comercial en 174 establecimientos por irregularidades a la Ley Federal de Protección a los Consumidores.

Derivado de las dos mil 307 acciones realizadas, se detectaron irregularidades como no respetar precios, no entregar comprobantes de venta y no exhibir precios en montos totales a pagar, entre otras.

Asimismo, se han verificado mil 225 instrumentos de medición que incluyen básculas y relojes checadores; inmovilizando cinco básculas por registrar faltantes de peso de hasta 50 gramos.

La PROFECO,  señaló que las entidades donde personal de Profeco ha colocado el mayor número de sellos de suspensión de la actividad comercial son: Jalisco (39), Baja California Sur (19) , Distrito Federal (16) , estado de México (12) , Tlaxcala (12) y Colima (11) .

Personal de la Profeco ha colocado siete mil 700 preciadores en establecimientos de las principales centrales de abasto y mercados públicos para que los consumidores cuenten con elementos que les permitan comparar precio y calidad antes de comprar.

Profeco reiteró que para denunciar cualquier abuso de proveedores, asesoría o consulta también cuenta con el Teléfono del Consumidor 55-68-87-22 en el Distrito Federal y su Área Metropolitana y el 01-800-468-8722 del interior de la República.

Asimismo, brinda atención en línea a través de la página http://telefonodelconsumidor.gob.mx, el correo asesoria@profeco.gob.mx o por twitter en @Profeco.

REPORTA PROFECO MÁS DE MIL 200 VERIFICACIONES POR CUARESMA

Redacción. 19 de Marzo de 2014.  La Procuraduría Federal del Consumidor, informó que, como parte del “Programa Nacional de Verificación y Vigilancia de la Cuaresma y Semana Santa 2014”, ha realizado mil 276 verificaciones y colocó sellos de suspensión de la actividad comercial en 105 establecimientos por irregularidades a la Ley Federal de Protección al Consumidor.

La Profeco, detalló que los motivos que originaron la medida precautoria son: no respetar precios, no entregar comprobantes de venta y no exhibir precios en montos totales a pagar en establecimientos expendedores de mariscos frescos, pre envasados o preparados, así como venta de pollo y legumbres, entre otros.

Asimismo, dio a conocer que del 5 de marzo a la fecha, su personal también ha verificado 982 instrumentos de medición (892 básculas y 90 relojes checadores), inmovilizando cinco básculas por registrar faltantes de peso hasta por 50 gramos.

OFRECEN EL KILO DE LIMÓN HASTA EN 78 PESOS

Redacción.  14 de Marzo de 2014.  La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) detectó en casi 80 pesos el kilogramo de limón en estados de la frontera norte del país y de 70 pesos en el Distrito Federal, aunque aclaró que son casos aislados.

Lorena Martínez Rodríguez  titular del organismo, enfatizó que existen algunos puntos de venta que ubican al cítrico por arriba de los 70 pesos el kilo, “por lo que inmediatamente están actuando para hacer las verificaciones e imponer las sanciones correspondientes.

Martínez Rodríguez, dijo que el precio más alto encontrado por la Profeco es de 78 pesos en el norte del país y de 70 pesos en el Distrito Federal, sin embargo, dijo que el fruto se vende entre 48 y 52 pesos por kilogramo y que a partir del monitoreo que realiza la Profeco, se considera que hay estabilidad en general en el precio.

COLOCA PROFECO MÓDULO PARA DENUNCIAS POR CANCELACIÓN DE HELL AND HEAVEN

Redacción.  14 de Marzo de 2014.  La Procuraduría Federal del Consumidor de la delegación Nezahualcóyotl,  notificó la instalación de módulos para recibir quejas de compradores de boletos del evento Hell & Heaven 2014.  

Después de que los empresarios de Live Talent, organizadores del festival metalero, reconocieran que no se realizará el evento en la fecha programada y que se regresará el 100 por ciento de los casi 50 mil boletos que se tenían vendidos para este festival,  la delegación de la Profeco en Nezahualcóyotl, aseveró el pasado miércoles que aún no habían registrado alguna queja por incumplimiento. Sin embargo se esperan, ya que se habían vendido 25 boletos para cada día que se realizaría el festival metalero.

Además, la Profeco anunció que se instalarán módulos en distintas delegaciones del país. La delegación de la Profeco ubicó el módulo desde el pasado jueves,  para que los afectados puedan acudir a asentar su queja.

La dependencia defensora de los consumidores agregó en sus comunicados que para quienes busquen el reembolso de sus boletos se pongan en contacto con la empresa Superboletos, para lo cual deben consultar la página: wwwsuperboletos.com

EXPRIMEN LIMÒN AUTODEFENSAS

Redacción.  

07 de Marzo de 2014. La intervención de los grupos de autodefensa en el precio del limón y el mal tiempo que azotó a la cosecha a finales del año pasado, mantienen al cítrico en las nubes.

Sergio Ramírez Castañeda, integrante del Comité Nacional del Sistema Producto Limón Mexicano, puntualizó que las afectaciones climáticas de 2013 fueron muy fuertes y hoy están los resultados.

Michoacán está marcando la pauta en la producción de limón a nivel nacional, cubriendo la demanda en alrededor del 90 por ciento; Colima y Oxaca trae una producción muy baja, Guerrero sólo está llenando su mercado, lo que fomenta precios tan elevados.

Ramírez  precisó que Michoacán produce unas mil 300 toneladas al día, de mil 800 con las que promedió en 2013.

Fuentes de la Asociación de Citricultores del Valle de Apatzingán afirmaron que el ingreso de los grupos de autodefensa al tianguis limonero, también fue detonante para que se elevara el precio del cítrico. 

Actualmente a los productores otorgan el kilo de limón persa o mexicano desde 30 pesos.